Public Relations (PR) — это искусство и наука управления общественным мнением о компании, бренде или продукте. PR-услуги охватывают различные области, включая создание позитивного имиджа, работу с журналистами, организацию пресс-мероприятий и управление кризисными ситуациями.
PR - это целый комплекс услуг по формированию и поддержанию имиджа. Это система, где все взаимосвязано. При этом, только PR-специалисты могут выбрать ту или иную форму взаимодействия с целевыми группами, чтобы грамотно спланировать управление коммуникационными потоками. Только при включении в работу различных каналов, форматов и комплексном подходе к ним, можно говорить о полноценном формировании имиджа компании и её продуктов.