Внедрение СРМ системы

Внедрение CRM (Customer Relationship Management) системы представляет собой процесс интеграции программного обеспечения, предназначенного для управления взаимодействиями с клиентами и потенциальными покупателями. Эта услуга помогает автоматизировать и оптимизировать процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

Настройка системы:
Конфигурация функционала CRM под особенности бизнеса, включая настройки полей, фильтров и отчетов.

Импорт данных:
Перенос существующих данных (контакты, сделки, истории взаимодействий) из других систем или форматов в новую CRM.

Анализ потребностей бизнеса:
Оценка текущих процессов и выявление потребностей компании для выбора подходящей CRM-системы.

Выбор CRM-системы:
Подбор и рекомендация CRM-решений, которые соответствуют целям и бюджету клиента (например, AMO СРМ, Bitrix24).

Планирование процесса внедрения:
Разработка детального плана внедрения, включая сроки, ресурсы и ключевые этапы.

04

01

05

02

03

Пообщаемся!

+7 965 887 99 80

Обучение сотрудников:
Проведение тренингов для команды по работе с CRM, что включает в себя особенности интерфейса и основные функции.

06

Запуск системы:
Официальный старт работы с CRM, проверка ее функциональности в реальных условиях.

07

Техническая поддержка:
Обеспечение постоянной помощи и консультаций по вопросам использования CRM и ее оптимизации.

08

Преимущества внедрения CRM-системы:

- Улучшение управления клиентами: Позволяет отслеживать взаимодействия с клиентами и повышать уровень обслуживания.
- Автоматизация процессов: Уменьшение времени на рутинные задачи, что позволяет сосредоточиться на более важных делах.
- Аналитика и отчетность: Предоставление детализированных отчетов для принятия обоснованных бизнес-решений.
- Увеличение продаж: Оптимизация процессов продаж и маркетинга приводит к повышению конверсии и увеличению дохода.

Применение:

- Управление контактами: Хранение информации о клиентах и ведение истории взаимодействий.
- Обработка заявок: Автоматизация процесса от получения заявки до закрытия сделки.
- Маркетинговые кампании: Настройка и проведение кампаний на основе собранных данных о клиентах.

На выходе:

Что получаете:
Удобную и эффективную систему для управления клиентами и бизнес-процессами.
Улучшение взаимодействия с клиентами и рост их лояльности.
Быстрый доступ к аналитике и данным о клиентах.
Инструмент для развития бизнеса и повышения производительности

Заказать

Услуги

Разработка маркетинговой стратегии